Zwroty i Reklamacje
Czy mogę oddać zakupiony produkt?
Oczywiście! Klient, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić, bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia – inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta – weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
W celu odstąpienia, Klient ma obowiązek poinformować Sprzedawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wysłanego pocztą elektroniczną na adres sklep@nnprojekt.pl. Klient może wysłać na adres sklep@nnprojekt.pl jakiekolwiek inne, jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Czy mogę odesłać towar przesyłką pobraniową?
W jaki sposób zostaną zwrócone środki przy zwrocie towaru?
W jakim czasie jest rozpatrywany zwrot?
Pamiętaj:
- Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Koszt ten nie podlega zwrotowi
- Nie wysyłaj do nas przesyłek „za pobraniem” – nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej przesyłki.
Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia polecamy odsyłanie towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej